Privacybeleid

Ovarro – Privacyverklaring

28/04/2026

Doel & Overzicht

Deze Privacyverklaring verstrekt informatie over de wijze waarop Ovarro Ltd en haar gelieerde bedrijven en dochterondernemingen (samen "Ovarro", "wij", "onze" of "ons") persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

Deze privacyverklaring is gericht aan betrokkenen buiten de Ovarro-groep van bedrijven waarmee wij in contact komen, waaronder medewerkers en andere vertegenwoordigers van onze bestaande of potentiële zakelijke klanten, hun derdenleveranciers/partners, onze adviseurs en consultants, onze leveranciers en partners en bezoekers van onze websites (samen, "u"). De persoonsgegevens kunnen rechtstreeks door u of door het bedrijf/de organisatie die u vertegenwoordigt worden verstrekt. Voor informatie over onze verwerking van persoonsgegevens voor werving en arbeidsdoeleinden, zie onze Privacyverklaring voor sollicitanten, onze Privacyverklaring voor werknemers en onze Privacyverklaring voor Aannemers – deze worden aan u beschikbaar gesteld aan het begin van het sollicitatieproces en de dienstverlening.

Onze privacypraktijken kunnen verschillen tussen de landen waarin wij actief zijn, afhankelijk van lokale praktijken en wettelijke vereisten. In de meeste gevallen is dit de wet van het land waar je je bevindt.

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens weer te geven. We kunnen dit ook doen om eventuele wijzigingen in de toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig en regelmatig op onze website op eventuele wijzigingen die we aan deze Privacyverklaring kunnen aanbrengen. Deze Privacyverklaring vult andere kennisgevingen en privacybeleid aan en is niet bedoeld om deze te overrulen.

Volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten kunt u mogelijk recht hebben op de identiteit van uw gegevensbeheerder. De gegevensbeheerder is de rechtspersoon die bepaalt waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Dit is meestal het geval wanneer u zich binnen de Europese Economische Ruimte (EEA) bevindt.

Uw relevante Data Controller kan variëren, afhankelijk van hoe u diensten van ons ontvangt; bijvoorbeeld, als u Ovarro direct inschakelt om diensten aan u te leveren, is uw relevante Data Controller waarschijnlijk die specifieke Ovarro-entiteit die deze diensten aan u levert. Dit is doorgaans die Ovarro-entiteit die gevestigd is op uw huidige locatie, die uw persoonlijke gegevens verwerkt en die in relevante correspondentie met u wordt genoemd. U kunt ook een lijst van onze gelieerde bedrijven en dochterondernemingen op onze website vinden – ga naar ovarro.com/Contact.

Als u normaal gesproken met een van onze zakenpartners te maken heeft en naar ons bent doorverwezen om specifieke diensten te ontvangen op verzoek van die zakenpartner, of als wij uw gegevens verwerken als onderdeel van de diensten die wij aan onze klanten leveren, dan kan die zakenpartner/klant uw relevante gegevensbeheerder zijn. In zulke gevallen is deze privacyverklaring mogelijk niet op u van toepassing, dus raadpleeg in plaats daarvan het privacybeleid van die zakenpartner. Zelfs als deze privacyverklaring niet direct op u van toepassing is, zal Ovarro als gegevensverwerker uw persoonlijke gegevens verwerken volgens de expliciete instructies van de gegevensbeheerder en zal alle noodzakelijke stappen ondernemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens te waarborgen en wijziging, schade of toegang door ongeautoriseerde personen te voorkomen.

Wie zijn wij?

Gegevensbeheerder:

Ovarro Group Ltd

Rotherside Road, Eckington, Sheffield, South Yorkshire, Verenigd Koninkrijk, S21 4HL

GDPR@Ovarro.com

Welke persoonsgegevens verzamelen wij

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die u of de organisatie die u vertegenwoordigt aan ons verstrekt, en die als volgt kunnen worden gegroepeerd:

1. Identiteitsgegevens

• Naam
• Gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie
• Taalvoorkeuren
• Functietitel / afdeling
• Beelden verzameld door CCTV (waar van toepassing).

1. Contactgegevens

• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

1. Transactiegegevens

• Betalingsinformatie
• Aankoopgeschiedenis

1. Werkgeversgegevens (waar u met ons in contact komt als derde partij werknemer/klant/partner/adviseur/adviseur/adviseur/affiliate)

• Werkgeversnaam
• Werkgeversadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

1. Technische gegevens

• IP-adres
• Inloggegevens
• Browsertype & versie
• Tijdzone-instellingen
• Locatie
• Browserplug-ins
• Besturingssysteem & platforms

1. Profielgegevens

• Gebruikersnaam & wachtwoord
• Aankoopgeschiedenis
• Interesses en voorkeuren
• Enquête-antwoorden

1. Gebruiksgegevens (Hoe u onze website, producten en diensten gebruikt of ermee omgaat)

• Apparaattype, besturingssysteem, browsertype & instellingen, taalinstellingen, IP-adres, gegevens en verbindingstijden
• Producten die je hebt bekeken of doorzocht, antwoordtijden op de pagina, downloadfouten, bezoektijd, informatie over paginainteracties,
• Geaggregeerde statistische informatie en andere technische communicatiegegevens

1. Marketing- en communicatiegegevens

• Marketingvoorkeuren
• Interactierecords
• Gegevens die worden opgenomen in het proces van het leveren van diensten

1. Toestemmingsgegevens

• Inclusief de datum en tijd van toestemming

1. Created Data

• We kunnen persoonlijke gegevens over u aanmaken, zoals gegevens van uw communicatie met ons.
• Telefoontjes, vergaderingen en andere interacties waarbij je betrokken bent

1. Bronnen van derden

• Wanneer je met derden werkt (bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers), kan Way informatie over jou van hen ontvangen

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bezitten accuraat en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens wanneer u onze websites bezoekt, formulieren invult op onze websites (inclusief wanneer u zich registreert om een van onze producten of bedrijfsnieuwsbrieven te ontvangen), wanneer u zich registreert voor en onze SaaS-oplossingen gebruikt, wanneer u zich aanmeldt voor en gebruikmaakt van onze apps, wanneer u toegang krijgt tot en inlogt op jointmanager.com, via onze CRM-database, wanneer wij aanbestedingsdocumenten ontvangen/openen,  of wanneer u met ons correspondeert via telefoon, e-mail, papier of anderszins. Dit kan informatie omvatten die wordt verstrekt wanneer u zich registreert om onze sites te gebruiken, zich abonneert op onze diensten, deelneemt aan sociale media-activiteiten, of wanneer u een probleem meldt met onze sites/producten/diensten.

We kunnen ook persoonlijke gegevens verzamelen van derden – bijvoorbeeld in verband met onze marketingactiviteiten.

In sommige gevallen, wanneer u onze mobiele applicaties of website bezoekt die toegang bieden tot specifieke diensten, kunt u een aanvullende privacyverklaring ontvangen die relevant is voor het gebruik van de specifieke applicatie. Dergelijke andere kennisgevingen zijn aanvullend op deze Privacyverklaring en zijn niet bedoeld als vervanging hiervan. 

Wanneer we persoonsgegevens moeten verzamelen wettelijk of onder de voorwaarden van een contract dat we met uw organisatie hebben, en u die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij mogelijk het contract dat we hebben of proberen aan te gaan met uw organisatie niet nakomen (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dat geval moeten we mogelijk een product of dienst die we leveren annuleren, maar we zullen u op dat moment op de hoogte stellen als dat het geval is.

Juridische grondslagen en Doeleinden van Verwerking

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende situaties:

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij verwerken de door u verstrekte informatie op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, waaronder de Data Protection Act 2018 ("DPA") in het Verenigd Koninkrijk, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (EU) 2016/679 ("AVG"), de Britse AVG en eventuele toepasselijke uitvoeringswetten, relevante lokale wetgeving, regelgeving en secundaire wetgeving, zoals gewijzigd of bijgewerkt van tijd tot tijd.  alle relevante gedragscodes en eventuele opvolgende wetgeving die van tijd tot tijd van toepassing is. Wij zullen ons inspannen om uw informatie accuraat en up-to-date te houden en deze niet langer dan nodig is, maar we zijn verplicht bepaalde informatie te bewaren in overeenstemming met de wet, zoals informatie die nodig is voor inkomstenbelasting en auditdoeleinden. Hoe lang bepaalde soorten persoonsgegevens bewaard moeten worden, kan ook worden bepaald door specifieke eisen van de bedrijfssector, afgesproken praktijken en individuele bedrijfsbehoeften.

Als u ons informatie of materiaal verstrekt met betrekking tot een ander individu, dient u ervoor te zorgen dat het delen met ons en ons verdere gebruik zoals u van tijd tot tijd beschreven, in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld dat u die persoon op de juiste manier moet informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens en hun toestemming moet verkrijgen.  zoals noodzakelijk kan zijn onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Waar wij uw gegevens opslaan en verwerken

Persoonlijke gegevens die van u worden verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in een land waar wij of onze agenten/partners of aannemers faciliteiten onderhouden en door toegang te krijgen tot onze sites en gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met elke dergelijke overdracht van informatie buiten uw land.

Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke beveiligingsmaatregelen nemen om te voorkomen dat persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat, gebruikt of ongeoorloofd wordt benaderd. We beperken de toegang tot uw persoonlijke informatie tot degenen die een echte zakelijke behoefte hebben om deze te weten.

Waar wij u (of waar u heeft gekozen) een wachtwoord hebben gegeven waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze sites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om wachtwoorden met niemand te delen.

Wij zullen u en eventuele relevante toezichthouder op de hoogte stellen van een vermoedelijke databeveiligingsinbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn en binnen de wettelijk verplichte termijn.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Ons bedrijf is een wereldwijd bedrijf. Om onze diensten aan te bieden en uit te voeren, moeten we mogelijk uw persoonlijke gegevens tussen verschillende landen overdragen met elk lid van onze groep, wat betekent onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke holdingmaatschappij en haar dochterondernemingen (U vindt een lijst van onze gelieerde bedrijven en dochterondernemingen op onze website – ga naar onze contactpagina). We kunnen uw informatie delen met geselecteerde derden, waaronder: zakenpartners, leveranciers, distributeurs, agenten en onderaannemers voor de uitvoering van elk contract dat wij met hen of met u/uw organisatie aangaan. De persoonlijke informatie die wij van u verzamelen, kan worden overgedragen naar, en opgeslagen op, een bestemming buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten van Amerika. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten als het land waar u de gegevens oorspronkelijk verstrekte. Het kan ook worden verwerkt door medewerkers die buiten het EEA werken en voor ons werken of voor een van onze zakenpartners of onderaannemers. Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt en behandeld in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, inclusief de wetten die van toepassing zijn in het betreffende land.

We maken gebruik van derden die diensten aan ons leveren in verschillende gevallen - bijvoorbeeld systeembeheerdienstverleners; aanbieders van juridische, verzekerings-, hosting-, financiële en andere diensten, waaronder adviesdiensten, marketingactiviteiten, analytics- en zoekmachinediensten, klantrelatiebeheer en bedrijfsapplicaties. We moeten mogelijk uw persoonlijke gegevens delen met dergelijke derden, binnen en buiten de EEA, in verband met hun diensten. We staan niet toe dat derden uw persoonlijke informatie voor eigen doeleinden gebruiken.

We mogen uw persoonlijke informatie ook aan derden bekendmaken in de volgende omstandigheden:

• In het geval dat wij een bedrijf of activa verkopen, mogen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de potentiële koper van dat bedrijf of de activa.
• Als Ovarro of vrijwel al haar activa door een derde partij worden overgenomen, in welk geval persoonlijke gegevens die het over haar klanten heeft, een van de overgedragen activa zullen zijn.
• Als wij verplicht zijn uw persoonlijke gegevens te verstrekken of te delen om aan een wettelijke verplichting te voldoen, of om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Ovarro, onze klanten, te beschermen, of dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor fraudebescherming en kredietrisicoreductie.
• Wanneer wij verplicht zijn uw persoonlijke gegevens over te dragen aan de accreditatieorganisatie EUSR voor het bijhouden en certificeren van gegevens.

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen volgens de toepasselijke wetgeving.

Het internet is een open systeem en daarom is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we alle redelijke maatregelen zullen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw gegevens die via het internet naar ons worden verzonden niet garanderen – elke dergelijke overdracht is op eigen risico, en u bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens die u naar ons stuurt veilig worden verzonden.

Gegevensbehoud

Wij nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens alleen worden verwerkt gedurende de minimale periode die nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn vastgelegd, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als wij redelijkerwijs geloven dat er een kans op een rechtszaak is met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, kijken we naar de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doelen op andere manieren kunnen bereiken. We nemen ook rekening met de toepasselijke juridische, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere relevante vereisten.

Marketing

Op elk moment hebt u het recht om uw toestemming in te trekken of uw toestemming in te trekken voor onze verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Om deze toestemming in te trekken, stuur alstublieft een e-mail naar: marketing@ovarro.com.

We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om u te kunnen bereiken via e-mail, telefoon, direct mail of andere communicatievormen om u informatie te geven over diensten die mogelijk van belang voor u zijn. Als wij diensten aan u leveren, kunnen wij u informatie sturen over onze diensten en andere informatie die voor u interessant kan zijn, met behulp van de contactgegevens die u ons hebt verstrekt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

U kunt zich op elk moment afmelden van onze marketingmaillijst door simpelweg te klikken op de afmeldlink die in elke marketingmail die we versturen zijn opgenomen. Nadat je je hebt afgemeld, word je van de marketinglijst verwijderd. We kunnen u blijven contacteren voor zover nodig voor de doeleinden van diensten die u heeft aangevraagd of u informeren over belangrijke informatie met betrekking tot een product of dienst die wij u leveren, zoals een belangrijke firmware-update of productterugroepactie.

Cookies, sociale media en marketingtechnologieën

Wij Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch informatie van u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologie.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of ander internetverbonden apparaat worden geplaatst om uw apparaat of browser uniek te identificeren of om informatie of instellingen in uw browser op te slaan.  Voor meer informatie over de soorten cookies en andere vergelijkbare technologieën die we op onze website gebruiken, zie onze Cookie-kennisgeving, beschikbaar op ovarro.com.

Onze privacyverklaring geldt alleen voor onze websites. Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Door op die links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij beheersen deze websites van derden niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, moedigen wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden kunt u de hieronder beschreven rechten hebben onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. De onderstaande rechten zijn waarschijnlijk van toepassing als u in de Europese Unie woont:

Vraag om toegang tot uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "verzoek om toegang tot persoonsgegevens"). Hierdoor kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bezitten en controleren of wij deze wettelijk verwerken.

Als wij persoonlijke gegevens over u bezitten, kunt u de volgende informatie opvragen:

• De categorieën van verzamelde, opgeslagen en verwerkte persoonsgegevens
• Het doel van de verwerking evenals de juridische basis voor de verwerking
• Als de verwerking gebaseerd is op onze legitieme belangen of op een derde partij, informatie over die belangen
• Ontvanger(s) of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden gedeeld of zullen worden gedeeld
• Als we van plan zijn persoonsgegevens over te dragen aan een derde land of internationale organisatie, informatie over hoe we dit veilig laten doen. Voor gegevens die vanuit de EU worden overgedragen, heeft de EU het verzenden van persoonsgegevens naar sommige landen goedgekeurd omdat deze voldoen aan een minimumstandaard voor gegevensbescherming; In andere gevallen zorgen we ervoor dat er specifieke maatregelen zijn genomen om uw gegevens te beveiligen.
• Details van uw rechten om dergelijke verwerking te corrigeren, wissen, beperken of bezwaar maken tegen dergelijke verwerking
• Informatie over uw recht om op elk moment toestemming in te trekken
• Hoe een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
• Of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die nodig is om een contract aan te gaan, evenals of u verplicht bent de persoonsgegevens te verstrekken en de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van dergelijke gegevens
• De bron van persoonsgegevens als deze niet rechtstreeks van jou zijn verzameld
• Alle details en informatie over geautomatiseerde besluitvorming (indien van toepassing), zoals profilering, en alle betekenisvolle informatie over de betrokken logica, evenals de betekenis en verwachte gevolgen van dergelijke verwerking, waar van toepassing

Stuur ons alstublieft een e-mail op gdpr@ovarro.com en vraag ons formulier voor onderwerptoegang aan, dat u kunt invullen en naar ons kunt terugsturen.

Verzoek om correctie van de persoonsgegevens die wij over u hebben. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt moeten verifiëren.

Vraag om wissen van uw persoonlijke gegevens. Hierdoor kunt u ons vragen persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), wanneer wij uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Let echter op dat we mogelijk niet altijd kunnen voldoen aan uw verzoek tot wissen om specifieke juridische redenen die, indien van toepassing, aan u worden gemeld op het moment van uw verzoek.

Maak bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en u wilt bezwaar maken tegen verwerking op deze grond, omdat u vindt dat dit uw fundamentele rechten en vrijheden aantast. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen waar wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor directe marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme gronden hebben om uw informatie te verwerken die uw rechten en vrijheden overrulen.

Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Dit stelt u in staat ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op te schorten in de volgende scenario's:

• Als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen
• Waar ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u wilt niet dat wij deze wissen
• Waar u ons nodig heeft om de gegevens te bewaren, zelfs als we ze niet langer nodig hebben, zoals u ze nodig hebt om juridische claims te maken, uit te oefenen of te verdedigen
• U heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we overkoepelende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken

Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens aan uzelf of aan een derde partij. Wij zullen u, of een derde partij die u heeft gekozen, uw persoonlijke gegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Let op: dit recht geldt alleen voor geautomatiseerde informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor ons het gebruik of waar wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

Trek de toestemming in op elk moment waarop wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit zal echter geen invloed hebben op de wettigheid van eventuele verwerking die wordt uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij mogelijk bepaalde producten of diensten niet aan u leveren. We zullen u informeren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Dien een klacht in - je hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij ons of de gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land. De Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming is het Information Commissioner's Office (ICO), (www.ico.org.uk).

Klachtenafhandeling

Ovarro zorgt ervoor dat alle klachten met de grootste zorg en aandacht worden behandeld, terwijl zij in overeenstemming zijn met alle nationale en internationale wetgeving.

1. Hoe een klacht in te dienen

• U kunt een klacht indienen over hoe uw persoonlijke gegevens zijn verwerkt via:
• E-mail: GDPR@ovarro.com
• Postadres: Ovarro Group Ltd, Rotherside Road, Eckington, Sheffield, South Yorkshire, Verenigd Koninkrijk, S21 4HL

1. Erkenning van klachten

We zullen:

• Ontvang binnen 30 dagen bevestigen
• Leg de volgende stappen en verwachte tijdlijnen uit

1. Onderzoeksproces

We zullen:

• Voer een eerlijk en onpartijdig onderzoek uit
• Bekijk relevante logs, records en systeemactiviteit
• Neem contact met je op als er meer informatie nodig is
• Geef een schriftelijk resultaat

1. Responstijden

Na de eerste bevestiging binnen 30 dagen na ontvangst, zal Ovarro alle klachten zonder onnodige vertraging afhandelen.

1. Escalatieopties

• Als u ontevreden bent over onze reactie, kunt u escaleren tot:
• De gegevensbeschermingsvertegenwoordiger van je werkgever (indien van toepassing)
• Het Information Commissioner's Office (ICO) als het in het VK gevestigd is, of een andere nationale toezichthoudende autoriteit.
• We zullen details geven over escalatieroutes in ons schriftelijke antwoord.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in wetgeving of functionaliteit van het platform weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden rechtstreeks aan gebruikers gecommuniceerd.

Neem contact met ons op

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw gegevensrechten:

Commissie Gegevensbescherming

GDPR@ovarro.com

Rotherside Road, Eckington, Sheffield, South Yorkshire, Verenigd Koninkrijk, S21 4HL

Neem contact op met de toezichthoudende autoriteit

Mocht u een klacht willen melden of als u vindt dat wij uw probleem niet op bevredigende wijze hebben aangepakt, kunt u contact opnemen met de betreffende gegevensbeschermingsautoriteit. We zouden het echter op prijs stellen om uw zorgen te beantwoorden voordat u een dergelijke autoriteit benadert en vragen u om in eerste instantie contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

Als u zich in het VK bevindt, kunt u contact opnemen met de Britse Data Protection Authority:

Kantoor van de Informatiecommissaris Wycliffe House

Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Telefoon: 0303 123 1113